Макс Ефимов (r0l) wrote,
Макс Ефимов
r0l

Category:

Любимая заявка

Тут надо объяснить две вещи. Первое — кассой называют все подряд. И собственно фискальный регистратор, и рабочее место кассира, и денежный ящик. Второе — лексикон большинства заявителей довольно убог, и просьбу выразить проблему кратко и ясно они понимают специфически.

Исходя из изложенного, заявка «касса не открывается» может означать:

1. РМК закрыта на физический ключ защиты (или магнитную карту доступа) и доступ получить не удается.
2. Не загружается кассовое приложение РМК.
3. Фискальный регистратор не обнаруживается системой, как оборудование.
4. ФР отказывается открывать следующую смену.
5. Автоматический отрезчик ФР заклинил крышку отсека чековой ленты, и ее не удается открыть для замены рулона.
6. Денежный ящик не открывается автоматически при пробитии чека.
7. В ДЯ сломан замок в положении «закрыто» и его невозможно открыть физически.

* * *

Многие стажеры совершенно этого не понимают. И выезжают на заявку прямо так, без уточнений, поняв каким-то одним произвольным образом. А мне как-то уже параллельно, хватит, не маленькие дети уже. Любишь кататься — люби и катайся! Что я могу поделать-то.
Tags: ЦТО
Subscribe

  • А о работе я пока не пишу

    Потому что вконец заебался, ребят. Вот отдохну недельку, снова будет кое-что. Есть уже наметки, но пока об этом всем даже думать не хочется.

  • В этот день 4 года назад

  • Никто не титановый

    Сегодня впервые увидел (да все впервые увидели) нервный срыв нашего лучшего, пожалуй, сотрудника техподдержки. Самый веселый, знающий,…

Buy for 20 tokens
Buy promo for minimal price.
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 11 comments

  • А о работе я пока не пишу

    Потому что вконец заебался, ребят. Вот отдохну недельку, снова будет кое-что. Есть уже наметки, но пока об этом всем даже думать не хочется.

  • В этот день 4 года назад

  • Никто не титановый

    Сегодня впервые увидел (да все впервые увидели) нервный срыв нашего лучшего, пожалуй, сотрудника техподдержки. Самый веселый, знающий,…