?

Log in

No account? Create an account
Default white

r0l


Инженер одной человеческой души


Цена ошибки (размышления о восприятии информации)
Default white
r0l
Есть у меня одна черта характера из числа основных. То есть — неустранимая. Знаете, как старой шутке с баша:

— А мы можем устранить эту жопу?
— Нет, это несущая жопа.

Может быть, это на самом деле и не жопа, может, так и надо. А может, ровно наоборот. Мне трудно дать объективную оценку тому, что просто вот так, и иначе не бывает.

У меня очень высокие требования к источникам информации. Заработать мое доверие — очень нелегко. Со временем, с годами, сначала убеждаясь лично и проверяя по несколько раз, потом реже, я могу начать верить какому-то источнику. Он становится авторитетом потом и кровью, буквально (хоть и не подозревает об этом сам, это ж все только в моей голове происходит). Но. Одно большое но.

Ровно. До первой. Детской. Нелепой. Вопиющей. Ошибки. В этот момент — все. Авторитет, даже ранее непререкаемый, мгновенно обращается в ничто. Уровень доверия — как к болтовне очередной блогерши любительницы ололо-психологии. Даже ниже. Я этого физически переварить не могу.

Пример в студию. Есть знаменитые книги некоего Алена Карра. Они безусловно работают. Они миллионам людей сохранили здоровье и качество жизни, не менее десятка этих людей я знаю лично. Это реально работает, я подчеркиваю. А когда ты видишь не раз не два и не пять, что это работает, это, безусловно, уже некий авторитет.

Однажды я сам попробовал взять и прочитать. Я дочитал ровно до места «До Колумба люди думали, что Земля плоская». Все. Кровь из глаз. Сука, какой Колумб, причем тут Колумб вообще? Не говоря уже о такой мелочи, что почти за две тысячи лет до Магеллана некий Эратосфен не просто знал и рассказал другим, что она круглая, но даже точно вычислил ее размеры (!!!).

После этого книгой осталось только подтереть зад или использовать на розжиг костра. Я не умею учиться что-то делать у человека, который допускает такие проебы в знаниях, которые дают в средней школе. Я не настаиваю, что каждый должен учиться хорошо и помнить все это всю жизнь, вовсе нет. Ты можешь хоть читать не уметь, и оставаться хорошим человеком, да ради Зевса, пожалуйста. Но учить меня при этом — увольте. Вот это — нет.

Я готов простить ошибку и даже откровенную тупость человеку, просто человеку. Члену семьи, коллеге, участнику дорожного движения... Но я категорически не готов прощать ошибки источнику знаний. Никогда. Готов съесть плесень и гниль желудком. Но не мозгом.

P.S. Я здесь не имею ввиду поправки к формулировкам, принимаемые в связи с новыми обстоятельствами и данными. Когда я учился в школе, планет было девять, а океанов — четыре. Речь не об этом, а именно вот о том, что в приведенном примере.

Buy for 20 tokens
Buy promo for minimal price.

И такая дребедень — целый день
Resist
r0l
Принесли аппарат. Ошибка — нет связи с ФН. Снимаю крышку соответствующего отсека. И — какая неожиданность! — там физически нет ФН...

Весы притащили. Обычные, без печати, простое взвешивание. Описание дефекта со слов клиента: «моторчик сломался»... Весы, естественно, исправные.

Весы с печатью тащат. Как выяснилось чуть-чуть позже, настроенные на автоматическую печать чека после фиксации веса. Описание неисправности: «не реагируют на вес». Включаю, нагружаю. Читаю надпись «прижмите бумагу». Прижимаю бумагу. Догадайтесь сами, что случилось...

Счетчик купюр приволокли. Просто — не работает. Включил, прослушал раза четыре писк автоотключения по перегрузке. Выдрал из разъема блок питания на 20 вольт, поставил родной на 12, и — о чудо!..

Еще один фискальник тащат. После замены рулона перестал печатать чеки, выходит пустая лента. Перевернул я им рулон нужной стороной...

* * *

Вы прослушали монорадиоспектакль «типичный рабочий день сервис-инженера ККТ».
Tags:

С другой точки зрения, или у кого что болит
Resist
r0l
Если немного вдуматься, ведь это совершенно замечательный текст о ремонте безымянной китайской техники, на которую нет документов, нет схем, нет родных запчастей, нет ПО и нет связи с техподдержкой:

Если взрослого мыша
Взять и, бережно держа,
Напихать в него иголок
Вы получите ежа.

Если этого ежа,
Нос заткнув, чтоб не дышал,
Где поглубже, бросить в речку
Вы получите ерша.

Если этого ерша,
Головой в тисках зажав,
Посильней тянуть за хвост
Вы получите ужа.

Если этого ужа,
Приготовив два ножа...
Впрочем, он наверно сдохнет,
Но идея хороша!

Самый (может, и единственный) вменяемый текст на тему дня
Default white
r0l
Настоятельно рекомендую прочитать до конца. И вообще меня всегда радует, когда обращают внимание на работу профессионалов. С правильного ракурса. О котором мало кто задумывается.

[549] («Ты спишь безмятежно»)
Default white
r0l
СтихиCollapse )

Под конец рабочего дня вам
Resist
r0l

[548] На берегу
Default white
r0l
СтихиCollapse )

Рабочее
Resist
r0l
Аппарат онлайн-образца с ФН на борту, в котором ЭКЛЗ давно и в помине нет и не предусмотрено, внезапно ответил мне ошибкой: (48) ЭКЛЗ ответила NAK.

Спасибо, что не НАХ...
Tags:

И вот все у них так (из местной столовой)
Default white
r0l
Tags:

[547] (Осталось немного)
Default white
r0l
СтихиCollapse )

В пятый раз пересмотрел
Default white
r0l
Люблю — слов нет.


Рабочее
Resist
r0l
У нас все знают, что инженеры матом не ругаются. Ругаются инженеры взглядом, а матом они разговаривают с продаванами и даже с клиентами. Физиология такая у них. Все привыкли. Иногда, правда, это дает неожиданные результаты.

Как-то, пару лет назад, опаздываю на работу минут на пятнадцать-двадцать. Ну потому что есть повод, который аргумент для любого здорового мужчины, да.

И тут, сука, раздается звонок. Звонит мне никто иной, как глава нашего отдела Л.А., храни ее Аллах. Первая мысль — выбросить телефон с намерением разбить его об асфальт. Потому что вот сейчас — скрипач не нужен, хоть ты тресни. Любимая говорит — ты ответь, все-таки. Ну хорошо, я беру, максимально агрессивно говорю в трубку "АЛЛО". Те, кто меня знает лично, в курсе, что я и без алло, я промолчать могу так, что страшно станет. И вот именно так я, значит, ей отвечаю.

— Ты где? — вещают мне. — Ты мне нужен! Почему ты не на месте?

И тут мне слегка срывает крышу. И, может быть не совсем уместно, я вспоминаю, что мама учила всегда говорить правду. Я и говорю:

— Л., я тут ебусь в машине. И ты откровенно мне мешаешь это делать.

Гудки отбоя.

....

Как выяснилось много позже, меня поняли так, что я работаю! Потому что «машина» это любой механизм в ремонте, а «ебаться» это стандартное обозначение действий по поводу этого механизма.

Но это я уже год спустя узнал, на корпоративе. Да.
Tags:

[546] Маленький
Default white
r0l
СтихиCollapse )

Очень точно
Default white
r0l

[545] Мне приснилось
Default white
r0l
СтихиCollapse )

Всего лишь совпадение
Default white
r0l
И вот вроде бы мне достоверно известно, что в название миссии, ее расположение и случайная подсказка в этой игре никак не коррелируют между собой, они случайны сами по себе в отрыве друг от друга. Но уж больно хорошо совпало —


Позлобствую немного
Resist
r0l


Я понимаю, что он всего лишь перевернут. А все же... Настолько отражает мое отношение к любым клиентам и любой их технике, что просто лучше не придумаешь.

Бренд столетия в моем понимании, да.

Бытовое такое
Default white
r0l
Вспомнился анекдот. О различии врачей. Терапевт все знает, но ничего не может. Хирург ничего не знает, но может все. Паталогоанатом все знает, все может, но уже поздно.

Наш участок перевели в другую поликлинику, которая в ебенях (пешком уже особо не дойдешь) и там заново регистрироваться, ничего непонятно, это вот все. Мой полис просрочен, потому что я вообще про него забыл, потому что я из тех, кто идет к врачу только когда обломок копья в спине мешает спать, да. И в этот раз он таки мешает. Но ничего не поделаешь. Палец таки сломан и фаланга торчит мимо сустава. Работать зверски неудобно. И вообще неудобно, сука.

Веселый предстоит денечек...

Как я все это ненавижу, кто бы знал.

Такие трогательные
Resist
r0l
«Ой, вот у нас касса перестала печатать, чистая лента выходит. Наверно, краска закончилась, да?»
Tags:

:-)
Resist
r0l